LEGAL REFERENCE

Reglas claras antes de abrir tu cuenta

7itria reúne en esta página las reglas que aplican a tu cuenta, a la verificación de identidad y al uso del lobby en México, donde la ley local...

Cuenta y verificaciónUso permitidoPagos localesContacto legal
7itria Reglas claras antes de abrir tu cuenta

4 rieles mexicanos bajo reglas visibles

Service availability is jurisdiction-dependent. Users are responsible for checking local law before access.

CONTACTO DIRECTO

3 rutas para dudas legales

Si una regla no queda clara, escríbenos antes de completar el registro o mover saldo. Nuestro equipo separa consultas de cuenta, pagos y privacidad para que tu caso llegue al responsable correcto. Mantén a la mano tu correo, folio de transacción o captura del aviso mostrado en 7itria.

Team online

Chat de cuenta

Úsalo cuando necesites aclarar una cláusula antes de continuar. Te pediremos identificar tu cuenta y resumir el punto legal para registrar la consulta con fecha y respuesta.

Correo legal

Envía documentos, solicitudes formales o dudas sobre términos aplicables. Contestamos con referencia al texto vigente para que puedas conservar una respuesta ordenada en tu expediente personal.

Centro de ayuda

Dentro de tu cuenta mostramos avisos relacionados con verificación, cierre de sesión, movimientos detenidos y cambios de documento. Revisa esos mensajes antes de abrir un caso nuevo.

CRITERIO DOCUMENTAL

6 controles antes de publicar cambios

No publicamos textos legales como relleno. Cada cambio pasa por revisión interna de producto, pagos, soporte y privacidad para confirmar que lo escrito coincide con lo que ves en tu cuenta. Si...

Lectura de producto

Contrastamos cada cláusula con pantallas reales de 7itria, incluyendo registro, acceso al lobby y cierre de sesión, para evitar promesas que no estén respaldadas por el flujo.

Cotejo de pagos

El equipo valida que OXXO, SPEI, Mercado Pago y CoDi se nombren sólo cuando correspondan al contexto legal, sin mezclar reglas financieras con mensajes promocionales.

Control de versiones

Guardamos fecha, responsable y motivo de cada ajuste. Así podemos explicar qué cambió si consultas una regla después de recibir un aviso en tu cuenta.

Privacidad aplicada

Revisamos que las menciones a datos personales indiquen finalidad, conservación y canal de contacto, especialmente cuando pedimos identificación para validar cuenta o retiro.

Lenguaje directo

Evitamos frases ambiguas en obligaciones, restricciones y autorizaciones. Queremos que sepas qué puedes hacer, qué puede pausar 7itria y qué respuesta esperar.

Soporte alineado

Antes de publicar, compartimos el texto con atención al cliente para que las respuestas sobre términos, privacidad o pagos coincidan con el documento visible.

MISMO CRITERIO

7 páginas legales, un mismo criterio

El aviso legal no vive aislado. Lo conectamos con términos de uso, privacidad, cookies, pagos, promociones, verificación y contacto para que no recibas respuestas cruzadas. Cuando una página cambia, revisamos las demás...

01

Términos de uso

Definen acceso, reglas de cuenta y conducta permitida. El aviso legal toma esos puntos como base para explicar jurisdicción, disponibilidad y facultades operativas de 7itria.

02

Privacidad

Cubre datos personales, finalidades y derechos. El aviso legal la cita cuando necesitamos verificar identidad, atender solicitudes o conservar evidencia de una operación.

03

Cookies

Explica tecnologías de sesión y medición. La página legal mantiene coherencia al describir avisos, preferencias y funcionamiento básico del sitio en tu navegador.

04

Pagos

Detalla procesos para OXXO, SPEI, Mercado Pago y CoDi. El aviso legal sólo conecta esos rieles con autorización, comprobantes y revisiones necesarias.

05

Promociones

Si consultas bono de bienvenida, torneos semanales o cashback, las condiciones específicas viven ahí. El aviso legal aclara que cada oferta depende de reglas publicadas.

06

Verificación

Describe documentos, coincidencia de datos y tiempos de revisión. El aviso legal explica por qué podemos solicitar esa validación antes de liberar funciones sensibles.

07

Contacto

Reúne canales disponibles y datos necesarios para atenderte. El aviso legal usa ese mismo criterio cuando pides correcciones, aclaraciones o respuesta formal.

Panel legal visible junto al lobby

Diseñamos el bloque legal para que no se esconda detrás del lobby. Desde tu cuenta puedes revisar enlaces, fechas y avisos antes de entrar a Live...

Fecha a la vista

Mostramos cuándo se actualizó un documento para que no tengas que comparar textos manualmente. Si cambió algo relevante, el aviso aparece antes de continuar.

Enlaces persistentes

Los accesos legales permanecen disponibles desde pie de página y áreas de cuenta. Así puedes volver al texto mientras revisas identidad, pagos o promociones.

Avisos en flujo

Cuando una acción requiere aceptación o validación, colocamos el aviso cerca del botón correspondiente. Evitamos mandarte a buscar reglas en otra pantalla.

Lenguaje mexicano

Escribimos para México, con referencias locales cuando importan. Si una regla menciona región compatible, riel de pago o identificación, lo hacemos con términos comunes.

Historial interno

Conservamos registro de cambios para atender preguntas posteriores. Si nos escribes por una regla anterior, buscamos la versión relacionada con tu caso.

Acceso móvil

El texto legal se adapta a pantalla chica para que puedas leerlo antes de continuar desde el celular. Los enlaces importantes siguen visibles sin gestos extraños.

Preguntas legales antes de entrar

Porque define las condiciones bajo las que puedes usar la cuenta en regiones compatibles. Ahí explicamos disponibilidad, verificación, facultades de revisión y relación con otros documentos del sitio.

No reemplaza condiciones específicas de bono de bienvenida, torneos semanales o cashback. Sólo aclara que cada promoción depende de sus propias reglas publicadas y de tu elegibilidad.

Podemos pedir documentos adicionales, pausar una solicitud o limitar funciones hasta confirmar identidad. Esta medida protege la integridad de cuenta y mantiene trazabilidad de movimientos.

Cada riel puede tener procesos externos y comprobantes. En 7itria explicamos cómo los usamos dentro de tu cuenta, qué evidencia podemos solicitar y cuándo revisamos una operación.

Sí. Escríbenos por correo legal con tu cuenta identificada y el tema específico. Te contestaremos con referencia al documento vigente y, cuando aplique, al folio del caso.

Significa que ciertas funciones sólo están disponibles donde la ley local lo permite y en regiones compatibles. Si detectamos una restricción, podemos negar acceso o solicitar validación adicional.

La fecha aparece dentro del área legal y en enlaces relacionados. Si publicamos un cambio importante, procuramos mostrar aviso antes de que sigas usando funciones afectadas.